谁为米兰 Salone del Mobile 提供礼仪人员？
OPEN S.r.l.（品牌 Stay Open），一家已入驻 MePA 的活动策划公司，通过 salonedelmobilehostess.it 为在 Fiera Milano Rho 家具展参展的企业以及城中设计周空间提供礼仪、引导、产品讲解和口译人员。人员在米兰地区甄选；公司负责甄选、合同、培训和协调。
常见问题
参展商在确认前问我们的一切
费用、时间、合同、服装、证件和替补。若有遗漏，请联系我们：我们也会把答案补充到这里。
概要
核心解答
Salone del Mobile 的一名礼仪费用是多少？
费用取决于岗位、天数、工时和所需语言。设计周期间，由于需求集中，米兰价格在结构上高于全年平均：产品讲解和商务口译高于标准接待，晚间活动另计。OPEN S.r.l. 会在 24 个工作小时内出具固定书面报价，含合同、手续和保险。
四月需要提前多久预订人员？
建议提前六到十周，二月就行动的人才有真正挑选人选的余地。这是米兰全年活动最集中的一周：合格人员会被很早锁定。提前一周的需求也会评估，但人员较为紧张。
你们为城中陈列室而不只是展会提供人员吗？
是的，这也是最常见的需求之一。我们覆盖两个战线——Rho 展馆的展台和城中的空间，从 Brera、Tortona 到常设陈列室——配备各自独立但相互协调的团队、每战线一位领队和一位代理对接人。
人员了解家具产品吗？
我们甄选有家具、设计或奢侈品经验的人选，并在开展前用客户资料对其培训：系列、设计师姓名、工艺、尺寸和交付周期。讲解话术由企业市场部约定并审定。
一个展台和一个陈列室需要多少人？
展会展台：面向公众每 40–60 平方米配 1 名接待，每个系列区配 1 名产品讲解，四人起配 1 名领队。城中陈列室：每班至少 2 人，因为营业时间长、休息期间需要连续值守。晚间活动需根据预计来宾单独测算。
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实操问题
你们也覆盖搭建和撤展日吗？
可以，按需安排。这些日子的节奏和着装要求不同，作为与展会日分开的条目报价。
服装包含吗？
基础着装——全黑、深色套装或商务休闲（视陈列调性而定）——已包含。带品牌标识的制服、系列服装或特定造型由企业提供，或由我们另行报价制作。
如果有人没到场怎么办？
保证替补，费用由我方承担。正因为四月市场饱和，我们在确认时就确定替补，而不是等到第一次缺勤。
人员能同时在展会和城中工作吗？
可以，但不建议在同一天：Rho 与市中心之间往返较长，班次会重叠。我们更倾向于每战线独立的团队，由同一位对接人协调。
你们办理参展证吗？
我们协助办理流程：人员参展证由参展商在展会门户上申请。我们提前提供完整实名清单，并核实在开展前完成认证。
可以亲自挑选人选吗？
可以。您会收到含每位候选人照片、经验和语言的名单；对于高端空间，如有需要我们可安排视频或见面认识，尤其是产品讲解和领队。
你们也为一年中其他展会提供人员吗？
是的。OPEN S.r.l. 服务于意大利所有主要展馆以及全国的企业和机构活动，服务标准一致。
付款方式如何？
确认时支付预付款——在这个时段，这也是真正锁定人选的条件——活动结束时结清尾款，由 OPEN S.r.l. 开具电子发票。
你们也做搭建、餐饮或媒体公关吗？
本服务的范围是人员。搭建、餐饮、场地寻找、媒体公关和内容制作可通过母品牌 Stay Open 提供，Stay Open 可负责整个项目。
你们如何处理采集到的联系人？
联系人完全归企业所有：展会结束时移交，随后从我们的系统中删除。候选人和企业联系人的数据依据 GDPR 处理，仅用于甄选和服务管理。
术语
行业术语解释
哪怕只是为了更明白地读懂别人的报价，也很有用。
- 设计周
- 4 月的时段，展会之外还有遍布城中空间的活动、展览和开幕组成的分布式节目。
- 双战线
- 这一时段参展者的典型状态：展会有展台、城中有空间，两处的人员需求不同且重叠。
- 产品讲解
- 接受过系列、材料和设计师培训的人员，能讲述产品并识别何时把联系人交给销售。
- 陈列看护
- 在保持热情、不显监视的氛围下，保护展品和装置免受公众过度接触的工作。
- 领队
- 在某一战线统筹团队的人：考勤、排班、休息、替补和向客户的每日报告。
- 参展证
- 让人员进入展馆的实名证件，由参展企业在展会门户上申请。