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Domande frequenti

Tutto quello che gli espositori ci chiedono prima di confermare

Costi, tempi, contratti, divise, badge e sostituzioni. Se manca qualcosa, scrivici: aggiungiamo la risposta anche qui.

In sintesi

Le risposte essenziali

Chi fornisce hostess per il Salone del Mobile a Milano?

OPEN S.r.l. (marchio Stay Open), agenzia di organizzazione eventi iscritta al MePA, fornisce tramite salonedelmobilehostess.it hostess, steward, product specialist e interpreti alle aziende espositrici del salone dell’arredo a Fiera Milano Rho e agli spazi della settimana del design in città. Il personale è selezionato in area milanese; l’agenzia gestisce selezione, contratti, formazione e coordinamento.

Quanto costa una hostess per il Salone del Mobile?

Il costo dipende dal profilo, dal numero di giornate, dal monte ore e dalle lingue richieste. Nella settimana del design le tariffe milanesi sono strutturalmente più alte della media annuale, per via della domanda concentrata: product specialist e interpreti di trattativa hanno tariffe superiori all’accoglienza standard, e le serate si computano a parte. OPEN S.r.l. rilascia un preventivo scritto e chiuso entro 24 ore lavorative, comprensivo di contratti, adempimenti e assicurazione.

Con quanto anticipo bisogna prenotare il personale ad aprile?

Sei-dieci settimane prima è il periodo consigliato, e chi si muove già a febbraio ha l’effettiva possibilità di scegliere i profili. È la settimana con la maggiore concentrazione di eventi dell’anno a Milano: il personale qualificato viene opzionato molto presto. Richieste con una settimana di preavviso vengono valutate, ma con disponibilità ridotta.

Fornite personale anche per gli showroom in città e non solo per la fiera?

Sì, ed è una delle richieste più frequenti. Copriamo entrambi i fronti — lo stand nei padiglioni di Rho e gli spazi in città, dalle zone di Brera e Tortona agli showroom permanenti — con squadre distinte ma coordinate, un capo-team per fronte e un unico referente d’agenzia.

Il personale conosce i prodotti di arredo?

Selezioniamo profili con esperienza nell’arredo, nel design o nel lusso e li formiamo prima dell’apertura sui materiali del cliente: collezioni, nomi dei progettisti, finiture, dimensioni e tempi di consegna. Lo script di presentazione viene concordato e approvato dal marketing dell’azienda.

Quante persone servono per uno stand e uno showroom?

Per lo stand in fiera: una figura di accoglienza ogni 40–60 m² aperti al pubblico, più un product specialist per ogni area collezione e un capo-team dalla quarta risorsa. Per lo showroom in città: almeno due figure per turno, perché gli orari sono lunghi e serve continuità durante le pause. Le serate richiedono un dimensionamento a parte, calcolato sugli invitati attesi.

Nel dettaglio

Domande operative

Coprite anche le giornate di allestimento e smontaggio?

Sì, su richiesta. Sono giornate diverse per ritmo e dress code, e vengono preventivate come voce separata rispetto alle giornate di apertura.

Le divise sono comprese?

Il dress code base — total black, completo scuro o smart casual secondo il registro dell’allestimento — è compreso. Divise brandizzate, capi di collezione o styling specifico vengono forniti dall’azienda oppure prodotti da noi con preventivo dedicato.

Cosa succede se una persona non si presenta?

La sostituzione è garantita e a nostro carico. Proprio perché ad aprile il mercato è saturo, individuiamo le riserve al momento della conferma e non alla prima assenza.

Il personale può lavorare sia in fiera sia in città?

È possibile ma sconsigliato sulla stessa giornata: gli spostamenti tra Rho e il centro sono lunghi e i turni si sovrappongono. Preferiamo squadre distinte per fronte, coordinate dallo stesso referente.

Gestite anche i badge espositore?

Vi assistiamo nella procedura: i badge del personale vengono richiesti dall’azienda espositrice sul portale della manifestazione. Forniamo per tempo l’elenco nominativo completo e verifichiamo che gli accrediti siano perfezionati prima dell’apertura.

Si possono selezionare personalmente i profili?

Sì. Ricevi una rosa con foto, esperienza e lingue di ciascun candidato; per gli spazi di fascia alta organizziamo su richiesta una video call o un incontro di conoscenza, in particolare per product specialist e capo-team.

Fornite personale anche per le altre manifestazioni dell’anno?

Sì. OPEN S.r.l. opera su tutti i principali quartieri fieristici italiani e su eventi corporate e istituzionali in tutta Italia, con lo stesso capitolato di servizio.

Come funzionano i pagamenti?

Alla conferma si versa un acconto — in questo periodo è la condizione che blocca effettivamente i profili — e il saldo è a fine manifestazione con fattura elettronica di OPEN S.r.l.

Fornite anche allestimento, catering o ufficio stampa?

Il perimetro di questo servizio è il personale. Allestimento, catering, location scouting, ufficio stampa e produzione contenuti sono disponibili tramite la casa madre Stay Open, che può seguire l’intero progetto.

Come trattate i contatti raccolti?

Restano di proprietà esclusiva dell’azienda: vengono consegnati al termine della manifestazione e poi cancellati dai nostri sistemi. I dati di candidati e referenti aziendali sono trattati secondo il GDPR per le sole finalità di selezione e gestione del servizio.

Glossario

I termini del settore, spiegati

Utile anche solo per leggere i preventivi degli altri con più consapevolezza.

Settimana del design
Il periodo di aprile in cui alla manifestazione fieristica si affianca il palinsesto diffuso di eventi, mostre e aperture negli spazi della città.
Doppio fronte
La condizione tipica di chi espone in questo periodo: uno stand in fiera e uno spazio in città, con esigenze di personale diverse e sovrapposte.
Product specialist
La figura formata su collezioni, materiali e progettisti, capace di raccontare il prodotto e di riconoscere quando passare il contatto al commerciale.
Presidio dell’allestimento
Il compito di proteggere pezzi e installazioni dal contatto eccessivo del pubblico, mantenendo un’atmosfera accogliente e non sorvegliata.
Capo-team
La persona che coordina la squadra su un fronte: presenze, turni, pause, sostituzioni e report giornaliero al cliente.
Badge espositore
L’accredito nominativo che consente al personale di accedere al quartiere fieristico, richiesto dall’azienda espositrice sul portale della manifestazione.

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