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SaloneHostess
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Clienti internazionali e cinesi

Un percorso chiaro per organizzare servizi in Italia

Salone Hostess aiuta le aziende con sede fuori dall’Italia a preparare la parte locale del progetto attraverso un brief scritto, responsabilità concordate e un unico interlocutore italiano.

Progetti internazionali

Cosa definiamo prima della partenza

Il servizio viene preparato in base a sede, calendario, pubblico e requisiti operativi del progetto presso Fiera Milano Rho e showroom in città.

  • Perimetro, date, orari di lavoro e responsabilità sul posto
  • Lingue richieste e livello effettivo da verificare in selezione
  • Dress code, briefing di prodotto e contatto per le urgenze
  • Preventivo scritto in euro, servizi inclusi e voci opzionali

Esecuzione locale

I servizi disponibili tramite Salone Hostess

Ogni richiesta viene verificata sulla disponibilità reale e confermata soltanto attraverso un preventivo scritto.

Personale per lo stand in fiera

Accoglienza, qualificazione e presidio dell’allestimento a Rho.

Nei padiglioni dell’arredo il visitatore tocca, apre, si siede. Serve un presidio che protegga l’allestimento senza irrigidire l’atmosfera, e che sappia riconoscere in pochi secondi il buyer dal visitatore curioso.

  • Accoglienza in italiano e inglese, altre lingue su richiesta
  • Qualificazione dei visitatori secondo le tue priorità commerciali
  • Presidio e tutela dei pezzi esposti
  • Gestione degli appuntamenti in agenda con i buyer

Personale per showroom ed eventi in città

Brera, Tortona, 5Vie: la città è il secondo stand.

Durante la settimana del design gli spazi in città lavorano con orari lunghi e flussi continui. Forniamo accoglienza, presidio delle installazioni, gestione della lista ospiti e assistenza ai visitatori negli showroom e negli spazi temporanei.

  • Accoglienza e presidio in showroom e spazi temporanei
  • Gestione della lista ospiti e degli accessi su invito
  • Assistenza e presidio delle installazioni
  • Orari estesi e turnazione su più giornate

Product specialist e addetti alla vendita

Chi sa dire il nome del designer e il tempo di consegna.

Profili formati prima dell’apertura su collezioni, materiali, finiture e progettisti. Sanno raccontare un pezzo con le parole approvate dal marketing e riconoscere quando è il momento di passare la trattativa a un commerciale.

  • Briefing su collezioni, materiali e designer
  • Script di presentazione concordato con il tuo marketing
  • Gestione di campionari e cataloghi
  • Passaggio strutturato del contatto al commerciale

Interpreti e hostess bilingue

La settimana più internazionale dell’anno a Milano.

Buyer, architetti e stampa arrivano da tutto il mondo. Forniamo interpreti di trattativa e hostess con livello linguistico verificato in colloquio, preparati sulla terminologia dell’arredo e del progetto.

  • Inglese, francese, spagnolo, tedesco, portoghese, russo, cinese, arabo
  • Interpretariato di trattativa allo stand e in showroom
  • Accompagnamento di delegazioni e gruppi di architetti
  • Traduzione di schede tecniche e materiali di sala

Cocktail, cene ed eventi serali

Dopo le 18 la settimana del design si sposta in città.

Presentazioni, cocktail in showroom, cene per clienti e stampa: forniamo accoglienza, lista ospiti, guardaroba e assistenza di sala, con lo stesso registro dell’allestimento diurno.

  • Accoglienza e gestione della lista ospiti
  • Guardaroba e presidio dell’area riservata
  • Assistenza di sala e coordinamento con il catering
  • Personale disponibile su orari serali e notturni

Coordinamento fiera + città

Due fronti, un solo referente e un solo preventivo.

Il servizio che evita la parte più faticosa: gestire due squadre diverse in due luoghi diversi. Un capo-team per fronte, un referente unico per te, turni e sostituzioni coordinate su tutta la settimana.

  • Capo-team dedicato per lo stand e per lo showroom
  • Turni e sostituzioni coordinate sui due fronti
  • Referente unico d’agenzia per tutta la settimana
  • Report giornaliero unificato

Preparazione da remoto

Dal primo brief all’esecuzione sul posto

Documenti e briefing possono essere preparati a distanza prima dell’arrivo in Italia del cliente o del team.

  1. 1 · Briefing, meglio se a febbraio

    Definiamo i due fronti — stand e città —, orari, flussi attesi, registro del marchio e lingue necessarie. In questa settimana l’anticipo è il fattore che determina la qualità della squadra.

  2. 2 · Preventivo scritto in 24 ore

    Profili, numero di risorse per fronte, orari, costo giornaliero, eventuali serate e totale. Le giornate di allestimento e le serate sono voci separate ed esplicite.

  3. 3 · Selezione e opzione anticipata

    Ricevi una rosa di candidati con foto, esperienza, lingue e disponibilità. Opzioniamo i profili scelti con largo anticipo, riserve comprese: in aprile a Milano il personale buono non resta libero.

  4. 4 · Contratti e adempimenti

    Inquadramento, contratti, comunicazioni obbligatorie, copertura assicurativa e pagamenti sono a carico di OPEN S.r.l. L’azienda riceve una fattura unica per l’intera settimana.

  5. 5 · Formazione su prodotto e allestimento

    Briefing sui tuoi materiali: collezioni, designer, finiture, percorso di visita, cosa si può toccare e cosa no. Con visita all’allestimento quando i tempi lo consentono.

  6. 6 · Settimana e assistenza continua

    Capo-team su ciascun fronte, appello quotidiano, sostituzioni immediate e un referente d’agenzia reperibile dalla mattina alla fine degli eventi serali.

  7. 7 · Report e consuntivo

    Consuntivo presenze per fronte, contatti raccolti e nota di sintesi su cosa ha funzionato, utile per pianificare l’edizione successiva già a settembre.

Domande dei clienti internazionali

Un’azienda con sede fuori dall’Italia può richiedere il servizio?

Sì. OPEN S.r.l. valuta richieste di aziende internazionali e formula un preventivo scritto in base a luogo, date, perimetro e disponibilità.

Il briefing può essere completato da remoto?

Sì. Obiettivi, calendario, ruoli, abbigliamento, lingue e materiali di preparazione possono essere concordati prima dell’arrivo in Italia.

È possibile richiedere personale cinese o multilingue?

I requisiti linguistici possono essere inseriti nel brief. Disponibilità e livello richiesto vengono verificati in selezione e confermati per iscritto.

Qual è il soggetto contrattuale italiano?

OPEN S.r.l., P.IVA 16423471008, è la società identificata sul sito e nel preventivo.

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